DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 19. Juli 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
CleanPaw
Inhaber: Alex Lanthaler
Klammstraße 11a
6330 Kufstein
Österreich
E-Mail: kontakt@cleanpaw.eu
Telefon: +43 677 62489952
2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, dem österreichischen Datenschutzgesetz und dem Telekommunikationsgesetz 2021.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Zahlungsinformationen und Bestelldaten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:
– Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,
– die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
– die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
– unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Aufruf unserer Website und Server-Protokolldaten
Beim Aufruf unserer Website können technisch notwendige Informationen automatisch verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:
– IP-Adresse,
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
– aufgerufene Seite oder Datei,
– übertragene Datenmenge,
– Browsertyp und Browserversion,
– Betriebssystem,
– Referrer-URL,
– Internetanbieter,
– Geräteinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt, um den sicheren und technisch fehlerfreien Betrieb der Website zu gewährleisten, Angriffe und Missbrauch zu erkennen und technische Fehler zu analysieren.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Server-Protokolldaten werden grundsätzlich für [Speicherdauer, beispielsweise 14 oder 30 Tage] gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.
4. Bereitstellung des Onlineshops durch Shopify
Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify bereitgestellt.
Dienstanbieter ist insbesondere:
Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2. Etage
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops anfallen. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
– IP-Adresse und Geräteinformationen,
– Browser- und Nutzungsdaten,
– Kontaktdaten,
– Rechnungs- und Lieferadresse,
– Warenkorbinhalte,
– Bestell- und Transaktionsinformationen,
– Kundenkontodaten,
– Informationen zu Zahlungen,
– Cookie- und Einwilligungsinformationen.
Shopify verarbeitet diese Daten teilweise als unser Auftragsverarbeiter und teilweise für eigene, in den Bedingungen und Datenschutzhinweisen von Shopify beschriebene Zwecke.
Die Verarbeitung ist für die Bereitstellung des Onlineshops, die Bestellabwicklung, die Betrugsprävention, die Sicherheit und die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.
Personenbezogene Daten von Personen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum werden zunächst durch Shopify International Limited in Irland verarbeitet. Eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.
Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen, beispielsweise eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.
5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten. Dazu können insbesondere gehören:
– Vor- und Nachname,
– E-Mail-Adresse,
– Telefonnummer,
– Rechnungsadresse,
– Lieferadresse,
– bestellte Produkte,
– Bestellnummer,
– Bestell- und Zahlungsstatus,
– ausgewählte Versand- und Zahlungsmethode,
– Kommunikation zur Bestellung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zum Abschluss und zur Erfüllung des Kaufvertrags, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen sowie zur Kundenkommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir Bestell- und Rechnungsdaten aufgrund steuer-, unternehmens- oder handelsrechtlicher Vorschriften aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Ohne die für die Bestellung erforderlichen Daten können wir keinen Vertrag abschließen und die Bestellung nicht bearbeiten.
6. Kundenkonto
Sofern unser Shop die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, können Sie freiwillig ein Kundenkonto anlegen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
– Name,
– E-Mail-Adresse,
– Anschriften,
– Telefonnummer,
– Bestellhistorie,
– gespeicherte Warenkörbe und Einstellungen.
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung des Kundenkontos, der Verwaltung Ihrer Daten und einer vereinfachten Abwicklung zukünftiger Bestellungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit unter kontakt@cleanpaw.eu beantragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.
7. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir die dafür erforderlichen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
– Name,
– Rechnungsadresse,
– E-Mail-Adresse,
– Bestellnummer,
– Rechnungsbetrag,
– Währung,
– Zahlungsstatus,
– Zahlungs- und Transaktionsinformationen.
Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten, sofern diese unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Von uns eingesetzte Zahlungsdienstleister:
– Shopify Payments
– PayPal
– Klarna
– Apple Pay
– Google Pay
– American Express
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsdienstleister können Daten außerdem zur Betrugsprävention, Identitätsprüfung, Bonitätsprüfung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen in eigener Verantwortung verarbeiten. Für diese Verarbeitungen gelten zusätzlich die Datenschutzerklärungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
8. Versand und Zustellung
Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an das beauftragte Versand- oder Transportunternehmen.
Dabei können insbesondere folgende Daten übermittelt werden:
– Name,
– Lieferadresse,
– E-Mail-Adresse,
– Telefonnummer,
– Bestell- und Sendungsinformationen.
Eingesetzte Versanddienstleister:
– DHL
Die Übermittlung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird nur dann für Lieferankündigungen und die Sendungsverfolgung weitergegeben, wenn dies für die Zustellung erforderlich ist oder hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder über soziale Netzwerke kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
– Name,
– E-Mail-Adresse,
– Telefonnummer,
– Bestellnummer,
– Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Nachricht,
– übermittelte Dokumente oder Fotos.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bezieht sich die Anfrage auf eine Bestellung oder einen möglichen Vertragsabschluss, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, beispielsweise lokale Speichertechnologien, Pixel oder Tags.
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen des Onlineshops bereitzustellen. Dazu gehören beispielsweise:
– Warenkorbfunktion,
– Checkout und Zahlungsabwicklung,
– Spracheinstellungen,
– Sicherheit und Betrugsprävention,
– Verwaltung von Einwilligungen,
– Anmeldung in ein Kundenkonto.
Soweit technisch notwendige Cookies für die Bereitstellung des ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich sind, erfolgt ihr Einsatz auf Grundlage der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und unseres berechtigten Interesses an einem funktionsfähigen Onlineshop.
Nicht notwendige Analyse-, Personalisierungs- oder Marketing-Cookies werden erst eingesetzt, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Weitere Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies, ihren Anbietern, Zwecken und Speicherdauern finden Sie in den Cookie-Einstellungen unseres Onlineshops.
11. Webanalyse und Statistik
DIESEN ABSCHNITT LÖSCHEN, WENN KEIN ANALYSEDIENST AKTIV IST.
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Analyse- und Statistikdienste, um die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
– IP-Adresse,
– Geräte- und Browserinformationen,
– aufgerufene Seiten und Produkte,
– Verweildauer,
– Herkunft des Besuchs,
– Interaktionen mit dem Onlineshop,
– ungefähre Standortinformationen,
– Bestell- und Conversion-Informationen.
Eingesetzte Analysedienste:
– Shopify Analytics
– Google Analytics
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
12. Werbung und Marketing-Tracking
DIESEN ABSCHNITT LÖSCHEN, WENN KEINE WERBEPIXEL ODER RETARGETINGDIENSTE AKTIV SIND.
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Marketing- und Werbetechnologien, um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen und Ihnen interessenbezogene Werbung anzuzeigen.
Eingesetzte Dienste:
– Meta Pixel
– TikTok Pixel
– Pinterest Tag
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
– IP-Adresse,
– Cookie- und Gerätekennungen,
– besuchte Seiten und angesehene Produkte,
– Warenkorbaktionen,
– Käufe und Bestellwerte,
– Browser- und Geräteinformationen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
13. Shopify Network Intelligence und verbesserte Dienste
DIESEN ABSCHNITT NUR VERWENDEN, WENN SHOPIFY NETWORK INTELLIGENCE ODER VERBESSERTE DIENSTE AKTIVIERT SIND.
Wenn Shopify Network Intelligence und verbesserte Shopify-Dienste aktiviert sind, kann Shopify bestimmte Informationen über Ihre Interaktionen mit unserem Shop und anderen Shopify-Diensten für eigene Zwecke verarbeiten.
Shopify kann dabei abhängig von den genutzten Funktionen als eigenständig Verantwortlicher handeln. Weitere Informationen über die Verarbeitung durch Shopify und Ihre Rechte gegenüber Shopify finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher:
https://www.shopify.com/de/legal/privacy/consumers
Die Verarbeitung nicht notwendiger Cookies und Trackingtechnologien erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.
14. Newsletter und elektronische Werbung
DIESEN ABSCHNITT LÖSCHEN, WENN KEIN NEWSLETTER ANGEBOTEN WIRD.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten zu senden.
Der Versand erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sofern ein Double-Opt-in-Verfahren verwendet wird, speichern wir außerdem den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie technische Nachweisdaten, um die Einwilligung dokumentieren zu können.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an kontakt@cleanpaw.eu.
Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Eingesetzter Newsletterdienst:
– Shopify Email
15. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.
Mögliche Empfänger sind insbesondere:
– Shopify und dessen Unterauftragsverarbeiter,
– Zahlungsdienstleister und Banken,
– Versand- und Logistikunternehmen,
– IT-, Hosting- und Sicherheitsdienstleister,
– Newsletter-, Analyse- und Marketingdienstleister,
– Steuerberater und Buchhaltung,
– Rechtsberater,
– Behörden und Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung.
Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir soweit erforderlich entsprechende Auftragsverarbeitungsvereinbarungen ab.
16. Übermittlung in Drittländer
Einige unserer Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Als Grundlage können insbesondere dienen:
– ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
– Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
– zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen,
– eine gesetzliche Ausnahme nach Art. 49 DSGVO.
17. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den österreichischen steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten grundsätzlich für sieben Jahre ab Ende des betreffenden Kalenderjahres gespeichert.
Daten können länger gespeichert werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder ein behördliches beziehungsweise gerichtliches Verfahren anhängig ist.
Daten, die ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.
18. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
– Recht auf Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten,
– Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
– Recht auf Löschung Ihrer Daten,
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
– Recht auf Datenübertragbarkeit,
– Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
– Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen,
– Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
kontakt@cleanpaw.eu
Wir können Sie um einen geeigneten Identitätsnachweis bitten, damit personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Personen herausgegeben oder gelöscht werden.
19. Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
20. Widerruf von Einwilligungen
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
21. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
In Österreich ist dies:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
22. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstigen Missbrauch zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung überprüft und soweit erforderlich angepasst.
Die Datenübertragung über unseren Onlineshop erfolgt grundsätzlich verschlüsselt.
23. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung findet durch uns grundsätzlich nicht statt.
24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, eingesetzte Dienste, Apps oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.